Pour créer un nouvel article de la base de connaissances à partir du menu principal, cliquez sur l'élément Base de connaissances->Groupes, puis une nouvelle fenêtre s'ouvrira et cliquez sur le bouton en haut à gauche Nouveau groupe.
- Nom du groupe - Donnez à ce groupe un nom eq Domaines, Hébergement, etc.
- Couleur – La couleur est utilisée pour la zone d'interdiction kan.
- Description courte - Ajouter une brève description des groupes sera utilisée comme introduction sur les articles du groupe.
- Ordre – Ordre du groupe
- Désactivé – Remarque : Tous les articles de ce groupe seront masqués si la case Désactivé est cochée
Cliquez sur Enregistrer.
Après cela, lorsque vous créerez un nouvel article de base de connaissances, vous pourrez sélectionner ce groupe et organiser vos articles.